Sous la responsabilité du chef de service, vos principales missions seront :
- Établir et actualiser le planning quotidien des conducteurs routiers
- Suivre et contrôler la réalisation du transport
- Transmettre les documents et informations aux clients, aux conducteurs, au pôle train
- Identifier les anomalies et les problèmes et mettre en place des mesures correctives
- Apporter un appui technique aux conducteurs (conseil sur itinéraires, plan de chargement)
- Renseigner les supports de suivi d’activité (CA, analyse consommation carburant, autoroutes, trajets) et identifier les écarts
- Assurer le contact clientèle (prise de commande et suivi)